人际沟通是高中生个人成长、生活、学习和人际关系中不可或缺的组成部分，它有益于个人的身心健康、人格的健全和完善，有利于发展友谊、融洽关系和解决冲突。对于高中生来说，培养良好的人际沟通能力不仅是适应学校生活的需要，更是将来适应社会的需要。高中生正处在渴求与人交往、渴望被理解的心理发展期，他们希望提高自己的人际沟通能力，希望与同学、朋友、亲人等建立良好的人际关系。然而在现实生活中，他们往往表现出比较明显的以“自我为中心”的特征，每个人都渴望得到他人的关注，自己却很少关注他人;每个人都渴望被他人理解而自己却不想去理解他人、、、、、、由此导致一些学生感到孤独、不被关注、不被理解。具备良好人际沟通能力的基础是关注他人、理解他人，所以第一个技巧是学会倾听。

这节课是由高二张丽华老师带着高二（7）班的学生一起来体验。

辅导目标：

1、引导学生认识和体验非言语沟通在人际交往中的作用；

2、掌握倾听的技巧；

3、学习站在他人的角度去思考问题，体会他人的感受。

心灵探索中从故事里我们要了解到沟通作为一个重要的人际交往技巧，在日常生活中的运用非常广泛，其影响也很大。可以说，人际矛盾产生的原因，大多数都可归于沟通不畅。

请同学来表演，同一句话所传递的不同内涵。

让学生体验到非语言对人际交往的重要作用。

倾听的艺术

倾听是一种情感活动，也是一种能力，更是一种艺术。倾听时，不仅要用耳朵去听，还需要用眼睛去看，用心去理解，尝试从别人的角度出发去理解别人，给出恰当的回应，力求达到良好的沟通效果。

请同学来感受倾听的技巧

（1）注意，用专注的眼神表示你对诉说着的关注，不要东张西望；坐姿端正或者身体略微前倾，不要后仰、抖腿或者跷二郎腿；你自己能意识到自己是认真地在倾听。

（2）接受，用点头、微笑表示你能理解对方的想法；适时加入一些表示听清楚了的短句，如“我明白了”“原来这样”等；即使不赞同对方的观点，仍要尊重说话者自我表达的权利，不要轻易打断。

（3）协助表达，适当用自己的话重述对方的观点，表示你能理解对方，同时也帮助他梳理自己已有的表达；鼓励、帮助说话者完成较长事件的叙述，如“后来又怎么样了？”“既然如此，你以后打算怎么办”“你一定很、、、（生气）”等。

课后实践练习。在与同学、朋友、家长、老师的沟通过程中注意应用倾听技巧，体会与平时说话有何区别，写下自己的感受。

课后老师们大力赞美他们班的同学，现场现排的几个练习都非常切合学生实际烦恼，学生之间也更互相关注，能站在对方的角度去思考问题，急对方所急，帮助同学。

这样的课程狠好地改善学生人际关系，给他们很大的帮助，大家都跃跃欲试，希望在自己的班级去尝试一下。

主讲：张丽华

文编：黄培红

摄影：黄培红

推广：陈鑫、林智勇

时间：2018年4月26日下午第四节